Rastrear Pedido

Caso o seu código de rastreamento não funcione na página, ele deve funcionar em um destes sites:

• http://global.cainiao.com

• https://rastreamento.correios.com.br/app/

Se ainda assim tiver problemas para rastrear seu pedido, envie um e-mail para nosso suporte incluindo o código de seu pedido. Ele será algo como #1234 e precisamos dele para lhe ajudar a rastrear seu pacote.

Ainda não recebi meu código de rastreio

O código de rastreio será enviado no seu e-mail dentro do prazo de até 7 dias úteis que pode ser acompanhado, em tempo real, desde o envio até o ato da entrega.

Não consigo rastrear minha compra

As informações no código de rastreamento poderão demorar entre 1 a 5 dias úteis após a informação do código de rastreamento para entrarem no sistema.